como delegar responsabilidade

Delegar responsabilidade pode ter grandes benefícios. Transferir autoridade cria uma relação mutuamente lucrativa entre líderes e equipas. O objetivo da delegação de autoridade é assegurar que o trabalho é produtivo e funcional. Quando realizado com sabedoria, saem beneficiados gestores, trabalhadores e a empresa. Por várias razões:

  • Aumento da produtividadeDelegar reponsabilidade permite que os empregados completem o trabalho mais rapidamente, uma vez que as tarefas são distribuídas por um grupo de pessoas em vez de ser uma só pessoa a completar todas as etapas.
  • Continuidade – Se estivermos ocupados com outras tarefas ou ausentes do local de trabalho, outros podem completar algumas ou todas as tarefas, assegurando produtividade e eficiência de forma contínua.
  • Desenvolvimento dos colaboradores – Quando se delegam tarefas aos membros da equipa, os trabalhadores têm oportunidade de melhorar as suas competências e demonstrar as suas capacidades interpessoais ou de liderança.
  • Motivação dos profissionaisOs colaboradores podem ficar mais motivados a dar o seu melhor quando lhes são confiadas novas responsabilidades.
  • Oportunidades de crescimento profissional – Delegar autoridade aos funcionários de nível inferior proporciona-lhes a oportunidade de desenvolver competências necessárias para possíveis promoções dentro da organização.

Formas de delegar responsabilidade

Há várias formas de transferir responsabilidades. A delegação de autoridade pode ser temporária ou permanente. Tudo depende das necessidades do trabalho. Saiba como:

  • Departamentos – Delegar a supervisão de um determinado departamento a outro funcionário. Por exemplo, um ou uma CEO pode delegar a supervisão do departamento de marketing ao diretor de marketing.
  • Projetos – Pode designar-se um colaborador ou um grupo de colaboradores para completar, do início ao fim, um projeto. Por exemplo, o diretor de marketing pode atribuir a responsabilidade por uma campanha publicitária ao diretor do projeto.
  • Tomada de decisões – A um dos colaboradores pode ser dado o poder de tomar certas decisões. Por exemplo, o diretor de marketing pode delegar no seu “número 2” a responsabilidade de contratar para o departamento.
  • Análise – Se for necessária mais informação, os colaboradores podem pesquisar detalhadamente sobre o tema. Um gestor de projetos de marketing pode pedir aos analistas do departamento que pesquisem sobre demografia para melhor atingir o público-alvo de uma campanha publicitária.
  • Processos administrativos – As tarefas administrativas, como introdução de dados, também podem ser delegadas a outros funcionários. Um gestor de marketing pode atribuir a responsabilidade pelas comunicações com os clientes (marcação de reuniões, e-mails de acompanhamento, etc.) a um assistente de marketing.

Ser bem-sucedido na delegação de autoridade requer que as expetativas estejam claramente definidas, que o processo seja acompanhado e os resultados avaliados.

A Adecco Portugal sugere um conjunto de medidas para garantir que a autoridade seja delegada de forma eficaz. Estas etapas ajudam a criar expectativas claras durante a transferência de autoridade no local de trabalho.

1. Atribuição de tarefas

Escolher o(s) colaborador(es) com a especialização necessária para completar a tarefa.

2. Estabelecer expectativas claras

Comunicar as tarefas que está a atribuir ao(s) colaborador(es), detalhar as expetativas e estabelecer prazos para tarefas urgentes. O esclarecimento das expetativas desde o início fornece a orientação de que necessitam para iniciar imediatamente o trabalho e completá-lo de forma correta e eficiente.

3. Acompanhar regularmente o processo

Pedir atualizações regulares aos colaboradores para acompanhar o progresso de cada tarefa delegada, por exemplo através de reuniões regulares. Ao monitorizar o progresso, podem corrigir-se erros ou dar orientações para assegurar a conclusão atempada de cada tarefa. Esta é também uma forma de estar disponível em caso de dúvidas ou preocupações.

4. Responsabilidade prática

Avaliar a qualidade do trabalho para garantir que os membros da equipa o estão a completar corretamente. No caso de uma delegação de responsabilidade temporária, esta etapa pode envolver uma revisão uma vez concluída a tarefa. Já no caso de uma delegação de autoridade permanente, será necessário realizar revisões de desempenho ocasionais. Seja a avaliação positiva ou negativa, o feedback deve ser construtivo.

Para mais informações: 

Inês Maia e Silva | 967 521 865 | [email protected] 

FONTEAdecco
Artigo anteriorMelhor baterista do mundo está de visita ao Porto e sobe ao palco do M.Ou.Co.
Próximo artigoAldeias do Xisto preparam futuro com renovação da identidade visual
Envie-nos o seu press release através do nosso formulário de submissão e potencie a visibilidade da sua marca, empresa, ideia ou projeto. Se tiver dúvidas sobre a elaboração de uma nota à comunicação social, leia o nosso artigo "Como Fazer um Press Release".

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor introduza o seu comentário
Por favor introduza o seu nome