Fundada em 2010, a MELOM está a celebrar o décimo aniversário de operação no mercado nacional. Nascida da necessidade crescente de reabilitação e construção de imóveis, ao longo da última década a insígnia foi responsável por cerca de 200.000 obras em casa dos portugueses. Uma década depois, a empresa destaca sobretudo o contributo para profissionalização do setor e o aumento da confiança dos consumidores e aponta os mercados estrangeiros como objetivo de expansão.
“Nos últimos 10 anos tivemos como missão profissionalizar o setor das obras em casa, com um conceito pioneiro em Portugal, que tinha um objetivo muito concreto: fazer com que os portugueses confiassem as suas obras (mesmo que pequenas) a profissionais. Variáveis como qualidade, cumprimento de timings, garantia uma oferta que foi conquistando clientes e novos franchisados, permitindo que hoje tenhamos uma rede que cobre a maioria do território nacional. A isto incorporámos uma estratégia de marketing e comunicação, adicionando atributos emocionais a atributos técnicos, para além da aposta na tecnologia, tanto na interação com a rede como na relação com o cliente”, refere João Carvalho, diretor-geral da MELOM.
“Vivemos tempos excepcionais e nunca a casa foi tão importante para os portugueses, que estão a aproveitar agora para melhorar as suas habitações com pequenas e grandes obras. Temos notado um crescimento na procura das nossas marcas, o que vem reforçar a ideia de que existe um olhar mais exigente para a remodelação de imóveis, que se concentra nas marcas como as nossas, que incorporam credibilidade e segurança aos projetos. O nosso caminho para os próximos anos desenha-se no reforço da nossa presença no mercado nacional, com uma rede mais capilar”, acrescenta o responsável.
MELOM: 156 franchisados, 650 colaboradores
Atualmente a MELOM, juntamente com a Querido Mudei a Casa Obras (QMACO), especializada em pequenas intervenções, contabilizam 156 franchisados, sendo 650 o número de pessoas que trabalham diretamente para as insígnias, ou seja, equipas de gestão das unidades franchisadas, com a MELOM a representar 426 desses profissionais e o QMACO os restantes 224. Ao longo dos últimos 10 anos, a MELOM interveio em perto de 200 mil obras.
Destaque também para o projeto Casa de Sonho, lançado em 2014, um serviço “chave na mão”, que assegura todo o projeto de licenciamento e construção de moradias, que registou 84 casas adjudicadas, no valor global de 16,5 milhões de euros. Em destaque os anos de 2017 e 2018, com 26 casas adjudicadas por cada ano. Oeiras, Sintra e Cascais, com 26 casas das 84, são os concelhos do distrito de Lisboa em evidência e que compõem o Top 3 por localização.
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No final deste ano a MELOM pretende igualar a marca do ano passado, com cerca de 50 novos franchisados e estima fechar o ano a faturar à volta dos 35 milhões de euros (M€), registando, assim, uma quebra de 10% face a 2019, que se explica devido aos efeitos da pandemia. Ainda assim, será um resultado idêntico ao registado em 2018.
Expansão prevê consolidação em Espanha e França
Espanha foi o país escolhido pela MELOM em 2018 para dar os primeiros passos na internacionalização. Nestes dois anos, a empresa implementou a marca e a operação, tendo selecionado um novo parceiro que representará a MELOM nos próximos 10 anos para a região de Madrid, o que permitirá à marca procurar e selecionar masters para outras regiões de Espanha, enquanto o master regional se foca em desenvolver o negócio com novas franquias e parcerias para Madrid.
Atualmente na comunidade de Madrid, a MELOM tem cerca de 20 franquias em carteira e estima obter uma faturação próxima de um milhão de euros neste primeiro ano de transição para um master local.
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A MELOM tem como objetivo a expansão do conceito internacionalmente, tendo como foco principal o mercado europeu. Espanha e França, países que já têm relação com empresas do Grupo, são mercados-alvo da rede numa primeira fase.
MELOM: novo site, campanha e parcerias com influenciadores digitais
Para assinalar a efeméride, a empresa vai lançar este mês a campanha “Don’t do it yourself” (não faça você mesmo), que irá decorrer em ambiente digital. A campanha é composta por dois pequenos vídeos (um que representa a marca MELOM; outro a marca QMACO), concebidos para diferentes plataformas digitais, e visa inverter a tendência do “faça você mesmo”, impulsionada pelo período de confinamento.
Destaque ainda para o lançamento do novo website, que além de novo layout, conta agora com um simulador de obras melhorado e parcerias com influenciadoras como “A Pipoca Mais Doce” e “The Master Bedroom”, em ações de engagement com o consumidor.
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