Após as novidades apresentadas no Google I/O 2026, a forma como consumidores encontram empresas na Internet começa a passar por uma nova mudança. Além das pesquisas tradicionais no Google, ferramentas como ChatGPT, Gemini e outras inteligências artificiais passaram a fazer parte da decisão de compra, influenciando a forma
como pessoas procuram informações, comparam empresas e avaliam fornecedores antes de contratar.
Durante muitos anos, a visibilidade digital esteve associada ao uso de palavras-chave, anúncios, redes sociais, website e presença nos resultados de pesquisa. Para pequenas e médias empresas, aparecer no Google era uma das principais formas de conquistar novos clientes.
Agora, além de aparecer no Google e nas redes sociais tradicionais, as empresas precisam gerar autoridade para começar a aparecer nas respostas da IA e serem recomendadas pelas inteligências artificiais. Para Matheus Bottaro, especialista em Google Ads e Inteligência Artificial, e parceiro oficial do programa Google Partners há 15 anos, este movimento marca a nova era da aquisição de clientes por IA.
“Cada vez mais pessoas recorrem à Inteligência Artificial para pedir recomendações antes de tomar decisões de compra ou contratação. Antes a disputa era por palavra-chave no Google. Agora vence quem tem mais contexto e autoridade para a IA entender e recomendar”, afirma Matheus Bottaro.
Mudança no comportamento de busca
Durante muitos anos, a estratégia digital esteve concentrada em aparecer para uma determinada pesquisa. O objetivo era ocupar uma posição relevante nos resultados do Google e atrair visitantes para o site, para o Perfil de Empresa ou para uma página de vendas. Esse modelo continua importante, mas começa a dividir espaço com uma nova forma de pesquisa e decisão.
Hoje, uma pessoa pode pedir recomendações para uma Inteligência Artificial, comparar empresas, procurar informações sobre reputação e avaliar qual negócio parece mais preparado antes de contratar um serviço. Na prática, isso muda a forma como empresas precisam pensar a presença digital. Não basta apenas publicar nas redes sociais, criar anúncios ou manter um site atualizado. É preciso organizar as informações, fortalecer a autoridade e mostrar com clareza o que a empresa faz, para quem trabalha, quais problemas resolve e porque pode ser considerada uma opção confiável.
A nova aquisição de clientes por IA
Segundo Matheus Bottaro, surge uma nova era da aquisição de clientes por IA, em que empresas precisam atuar em três frentes principais. A primeira é preparar a empresa para aparecer nas respostas da IA do Google. A segunda é gerar autoridade para ser recomendada por ferramentas como ChatGPT, Gemini e outras inteligências artificiais. A terceira é aplicar as mudanças que envolvem Inteligência Artificial no Google Ads, para atrair leads mais qualificados.
Estas três frentes passam a caminhar juntas. A empresa que pretende conquistar clientes pela internet precisa olhar para o Google, para o conteúdo, para a reputação online, para o Perfil de Empresa no Google, para os anúncios e para a forma como a Inteligência Artificial utiliza as informações disponíveis sobre o negócio.
Google Ads continua importante
Apesar das mudanças no comportamento de pesquisa, o Google Ads continua a ser uma das principais ferramentas para empresas que desejam aparecer quando consumidores procuram produtos e serviços. Ao mesmo tempo, a plataforma vem incorporando recursos baseados em Inteligência Artificial, com campanhas mais automatizadas, análise de sinais, otimização de dados e novas formas de encontrar públicos com maior intenção de conversão.
Na avaliação de Matheus Bottaro, para atrair leads mais qualificados é preciso criar campanhas utilizando os novos recursos de IA do Google Ads, saber trabalhar novos públicos e fornecer mais sinais de inteligência para que as campanhas encontrem com maior precisão o cliente ideal.
“O empresário não precisa tornar-se um técnico de Inteligência Artificial, mas precisa perceber o que está a mudar. Quem depende da internet para vender precisa preparar a empresa para esta nova forma de pesquisa, comparação e decisão”, explica.
Autoridade digital e presença online
O ecossistema de autoridade digital passa a ter um papel central nesta nova fase. Site, Perfil de Empresa no Google, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, conteúdos publicados, avaliações e informações atualizadas ajudam a fortalecer a presença da empresa na internet. Empresas que produzem conteúdo com constância, organizam melhor a sua presença digital e mantêm informações claras geram mais autoridade e aumentam as possibilidades
de serem encontradas, avaliadas e recomendadas.
Na visão de Matheus Bottaro, o objetivo não é apenas aparecer mais. É construir uma presença digital sólida para que clientes e inteligências artificiais tenham mais referências sobre a empresa.
AEO e GEO ganham espaço
Com a evolução das ferramentas generativas, novas abordagens começaram a ganhar espaço nas estratégias digitais. O AEO, ou Answer Engine Optimization, está relacionado com a preparação de conteúdos e informações para mecanismos que geram respostas.
Já o GEO, ou Generative Engine Optimization, está associado à construção de autoridade e relevância para ferramentas como ChatGPT, Gemini e outras inteligências artificiais. Segundo Matheus Bottaro, estas estratégias não substituem o SEO tradicional nem o Google Ads, mas passam a atuar em conjunto com a presença digital da empresa.
Ecossistema de Inteligência Artificial
Segundo Matheus Bottaro, o ecossistema de Inteligência Artificial resume as principais ações que pequenas e médias empresas precisam desenvolver para fortalecer a presença digital nesta nova fase. Não se trata de passar mais horas a executar tarefas operacionais. A proposta é utilizar a IA como apoio para produzir mais, com menos esforço e mais resultados.
Esse apoio pode envolver criação de conteúdo, organização de ideias, análise de campanhas, melhoria de páginas, atualização de informações e apoio às decisões de marketing e vendas.
Para pequenas e médias empresas, a utilização da Inteligência Artificial pode ajudar a aproximar aquilo que precisa ser feito daquilo que realmente consegue ser executado na rotina.
Imersões presenciais no Brasil e em Portugal
Diante das mudanças provocadas pela Inteligência Artificial, Matheus Bottaro realiza uma série de imersões presenciais sobre Google Ads, Inteligência Artificial e a nova aquisição de clientes por IA. O circuito percorre mais de 40 cidades no Brasil e em Portugal ao longo de 2026, abordando temas como Google Ads, respostas da IA do Google, ChatGPT, Gemini, AEO, GEO, autoridade digital e aplicações práticas da Inteligência Artificial para empresas.
A edição de Lisboa marca a segunda realização do projeto em Portugal e integra a proposta de aproximar empresários, profissionais, agências e pequenas e médias empresas das mudanças que já começam a influenciar a forma como consumidores encontram e escolhem negócios na internet.
Conhecido pela linguagem direta e pela forma prática de explicar temas técnicos, Matheus Bottaro conduz uma imersão de quatro horas com foco na aplicação dos conceitos apresentados. A proposta é que os participantes terminem o encontro com maior clareza sobre as mudanças em curso e com um plano de ação para adaptar a presença digital da empresa à nova era da aquisição de clientes por IA.
Fundador da Casa do Ads, Matheus Bottaro atua há 15 anos com Google Ads e Inteligência Artificial aplicada a negócios, desenvolvendo cursos, mentorias, imersões presenciais e consultorias para pequenas e médias empresas no Brasil e em Portugal. A segunda edição da Imersão Presencial Google Ads e Inteligência Artificial em Portugal
acontece em Lisboa, em 22 de junho próximo.
Mais informações sobre a iniciativa e a programação podem ser consultadas nos canais oficiais: Casa do Ads – https://casadoads.com.br/imersao-lisboa/ – e Instagram de Matheus Bottaro – https://www.instagram.com/matheusbottaro
